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Política de devolución y cambio

Política de devolución y cambio

Si el cliente recibe los productos entregados y encuentra alguno de ellos defectuoso o dañado físicamente, podrá solicitar reparación, reemplazo o reembolso.

Informe al equipo de atención al cliente de HLT a tiempo y cuente la cantidad si recibe productos defectuosos.

Comuníquese con el equipo de atención al cliente de HLT al+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019y/o correo electrónico avicky@hlt3c.com.Una vez que HLT haya revisado y confirmado su solicitud, se procesará.

Evidencia de los defectos: tome una fotografía o un video claro cuando se encuentren los defectos y cuente el número de defectos.Envíe toda esta información a HLT y nuestro personal de posventa le responderá con la solución en 2 a 5 días.

Todas las devoluciones deben ser autorizadas y acordadas por HLT antes del envío.HLT se hará cargo de los gastos de envío de devolución, si se demuestra que los daños y defectos son responsabilidad de HLT.

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